Über uns


Seit 2003 sind wir erfolgreich als Full­service Dienstleister in der Telekommunikations­­branche tätig.


Bei uns ge­­stalten über 600 Mitarbeiter wirkungsvolle Kundenerlebnisse für das digitale Zeitalter.


Wir denken, planen und handeln ganzheitlich, denn bei S-KON arbeiten Spezialisten aus den Bereichen Telekommunikation, Marketing, Entwicklung, Logistik und Technologie nahtlos zusammen.


Die Geschäftsfelder der S-KON Gruppe greifen dabei perfekt ineinander, sodass unsere Kunden von einem breiten Leistungsspektrum profitieren – sei es im Rahmen einer Komplett­­lösung oder Einzel­­leistung.

Leistungen


E-Commerce

Wir sind Spezialist in der Entwicklung und im Betrieb von komplexen Shopsystemen.

Gemeinsam mit unseren Kunden erwecken wir eCommerce Plattformen in Höchstgeschwindigkeit zum Leben und betreiben diese in enger Zusammenarbeit. Neben der Entwicklung und dem Betrieb übernehmen wir für unsere Kunden auch die logistischen Anforderungen sowie den Kundenservice. Für unsere Tele­­kommu­­nika­­tionskunden können wir auf ein breites Pro­­dukt­­port­­folio zurückgreifen und übernehmen somit neben dem Einkauf auch das Lager­­risiko. Damit garantieren wir eine professionelle Abhandlung des gesamten Marketing- und Ver­­kaufs­­pro­­zesses im Onlinehandel.

Direkt Marketing

Wir bieten kreative Ideen und Konzepte rund um ver­­triebsorientiertes Marketing.

Eingebunden in ein starkes Netzwerk aus Kooperations­­partnern, entwickeln wir gemeinsam mit unseren Kunden intelligente Multi-Channel-Vermarktungs­­kon­zepte. Um die Kampagnen bestmöglich zu realisieren, stellen wir bei Bedarf eine kampagnenspezifische eCommerce Plattform bereit und übernehmen die Response­­bearbeitung für Sie.

Dialog Marketing

Mit mittlerweile über 600 Telesales Mitarbeitern an sieben Standorten unter­­stützen wir unsere Auftrag­­geber im Telemarketing.

Die Marktführer des deutschen Tele­­kommu­­nika­­tions­­markes zählen zu unseren langjährigen Auf­­trag­­gebern. Als Agentur stehen wir für ein effektives Outsourcing im In- und Outbound. Von der Vermarktungsidee über die Konzeptentwicklung bis hin zur Umsetzung decken wir alle relevanten Schritte des Verkaufsprozesses ab. Zur Optimierung der laufenden Kampagnen setzen wir auf einen stan­­dar­­disierten Qualitäts­­sicherungs­­prozess, der bereits beim Recruiting der Mitarbeiter ansetzt. Fortlaufende Schulungen und konsequente Coachings gewährleisten eine dauer­­haft hohe Qualität.

Logistik

Seit 2018 betreiben wir unmittelbar vor den Toren Hamburgs unser eigenes Logistikzentrum, mit einer modernen, digitalen Versandstraße.

Auf einer Logistikfläche von 1.400m² steht uns eine Regalanlage für eine schnelle Kommissionierung und Warenlagerung zur Verfügung. Die digitale Versandstraße verfügt über einen maximalen Grad an Automatisierung, sodass wir individuell auf die Wünsche und Anforderungen unserer Mandanten eingehen, Volumenspitzen flexibel verarbeiten und dabei demographische und regionale Faktoren berücksichtigen können. Dieser performante Ansatz soll zukünftig mittels künstlicher Intelligenz noch spezifischer werden.

Kennzahlen


Sales Center

550 Seats im Sales Center

Mitarbeiter

710 Mitarbeiter

Becher Kaffee

950 Becher Kaffee am Tag

Logistik

50.000 Einheiten Logistik mtl.

SIM Karte

650.000 Datensätze Outbound mtl.

Standorte


Mit über 15 Jahren Erfahrung und der engen Verzahnung unserer Kern­­kompetenzen aus den Bereichen eCommerce, Dialog­­marketing, Direktmarketing und Consulting bieten wir unseren Kunden an über 7 Standorten ganzheitliche Lösungen.

Hamburg
Hamburg

Gasstraße 4c
22761 Hamburg

Pinneberg
Pinneberg

Dingstätte 14
25421 Pinneberg

Celle
Celle

Westcellertor­­straße 8a
29221 Celle

Hameln
Hameln

Hefehof 25
31785 Hameln

Lüneburg
Lüneburg

Am Altenbrücker Ziegelhof 18
21337 Lüneburg

Hannover

Hannover

Lister Straße 6
30163 Hannover

Neu Wulmstorf

Neu Wulmstorf

Gottlieb-Daimler-Straße 2
21629 Neu Wulmstorf

Neumünster

Neumünster

Haart 224
24539 Neumünster

Historie


2019
S-KON wächst gen Norden und eröffnet in Neumünster einen weiteren Sales Center Standort auf einer Fläche von 750 Quadratmetern.
2018
S-KON feiert sein 15-jähriges Bestehen und gestaltet seine Corporate Identity neu. S-KON entscheidet sich für die Eröffnung eines eigenen Logistik Standortes mit digitaler Versand­­straße in Neu Wulmstorf.
2017
In Hameln wird ein weiterer Standort mit 64 Seats im Sales Center eröffnet. Die S-KON Gruppe durchbricht die Umsatzmarke von 100 Mio. Euro!
2016
Unitymedia baut seine Partnerschaft mit S-KON weiter aus. Darüber hinaus wird ein neues Sales Center in Hannover mit ca. 90 neuen Kollegen eröffnet.
2013
Celle wird als zusätzlicher Standort etabliert und in Hamburg werden über 800 Quadrat­­meter in der Paul-Dessau Straße geschaffen. Die S-KON eKontor 24 GmbH gewinnt die Media Saturn Holding als wichtigen Kunden und betreibt deren Mobilfunk-Bundle-Shops als Fullservice Dienstleister.
2012
S-KON begleitet als Fullservice Dienst­­leister die damalige Eplus Tochter Yourfone GmbH beim Launch ihrer Marke. Fortan treten die verschiedenen Gesellschaften geschlossen als S-KON Gruppe auf.

Referenzen


Seit über 15 Jahren unterstützt die S-KON Gruppe namhafte Kunden der Telekommunikations­­branche und hat sich als zuverlässiger Fullservice Dienst­­leister etabliert. Ob im Telesales oder eCommerce, als Komplett- oder Einzellösung.

Gemeinsam mit unseren langjährigen Kunden führen wir die Projekte zum Erfolg. Dabei setzen wir auf eine vertrauensvolle Zusammenarbeit und ein Höchstmaß an Qualität. Nachfolgend finden Sie einen Auszug aus unseren Referenzen.

Saturn
MediaMarkt
Telefonica
mobilcom-debitel
Telekom
Fonic
Klarmobil
Unitymedia
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Rufen Sie uns gerne an.

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